工商银行：第三届进博会金融服务亮点纷呈

中国国际进口博览会作为世界上首个以进口为主题的国家级博览会，正成为我国构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的发展新格局的重要平台。2020年11月4日，第三届进博会在上海开幕，作为进博会“招商合作伙伴”，中国工商银行结合服务第一届、第二届进博会的经验，依托完善的全球网络、领先的金融科技、雄厚的客户基础，积极协助开展全球招商，架起后疫情时期全球贸易往来互联互通的金融桥梁，为形成强大国内市场、构建新发展格局、实现高质量发展提供有力支持。 为做好第三届进博会相关服务，工商银行专门制定发布了“智享工银慧聚进博——进博会专属金融服务方案2.0版”，延续服务前两届进博会的精神风貌和专业水平，以更专业、更优质、更贴心的金融产品和服务全力支持第三届中国国际进口博览会成功举办。 云上互联：打造全球招商新模式 今年9月，工行与进博局签署深化合作框架协议，正式成为进博会“招商合作伙伴”。在中国国际进口博览局的支持下，工行努力克服疫情影响，创新招商形式，全球联动、“云中筑梯”，组织了近30场“境外云招商”和“境内配套推介”活动，向境内外政府、协会、金融机构及逾1500家企业进行沟通推介，招商工作成效显著。 在东亚，工行创新的“云推介”形式，受到了日方企业的好评。中国驻日本大使馆、中国国际进口博览局、日本贸易振兴机构以及日立制作所、住友商事、三菱商事、日本电产、丸红、东芝等200余家日本企业参加了工行“境外云招商”活动。在非洲，工行携手战略合作伙伴南非标准银行，运用“非接触”“云推介”的方式，向来自南非、安哥拉、尼日利亚等非洲国家代表进行招商推介，邀请非洲各国企业汇聚进博、共谋商机。在欧洲，工行走进意大利、法国、捷克、瑞士等国家，邀请近300家欧洲企业与工行同行，共享进博商机，共同开启中欧经贸合作新篇章。 目前，工商银行在49个国家和地区拥有426家分支机构，服务网络覆盖六大洲，在全球拥有七大人民币清算行，提供24小时不间断人民币清算服务，为超过6.7亿个人客户和810万公司客户提供一站式跨境综合金融解决方案。工行通过参股南非标准银行，将业务延伸至20个非洲国家。此次进博会，工行持续深化个人和对公业务发展战略及国际化综合化战略，坚持专业专注，助力跨境经贸往来，努力打造进博金融服务新高地。 量身定制：整合金融配套服务 工商银行为第三届进博会量身定制了更高效、更优质、更贴心的综合服务方案，升级打造“智、速、全、优、云”五位一体金融产品体系，为参展参会企业提供本外币一体化账户、跨境结算、贸易融资、跨境供应链、利率汇率避险等全方位的金融服务。 “智”开户为境内采购商提供微信线上预约开户服务，为境外参展商提供见证开户服务，以电子和远程服务手段，提供一站式账户服务，涵盖账户管理、收付款管理、流动性管理、短期融资、投资理财和风险管理六大模块。 “速”汇达为个人和企业客户提供更灵活、更便捷、更低成本的跨境汇款服务“工银速汇”，真正实现“一点支付全球”。依托“国际贸易单一窗口”结算产品，减少企业从报通关到结算过程中资料的重复提交，推动国际贸易结算向电子化线上处理成功转型，为进出口贸易企业提供了更加便利的服务。 “全”融通聚焦企业生产经营特点及实际融资需求。结合境内、境外贸易的结算方式和结算周期，工商银行已建立起线上+线下、短期+中长期、信用+担保等全方位全周期融资产品体系，帮助企业提高资金周转效率，降低运营周转成本。 “优”汇兑为参展商及采购商提供即远期结售汇、期权、期权组合、汇率掉期、套期保值及利率掉期等企业货币兑换和利率汇率避险工具，有效实现交易资金的保值增值。支持23个外币币种的个人兑换业务，保障参展人员在进博期间的外汇兑换需求。 “云”招商以创新形式开展多场境外地区线上推介会，通过线上跨境贸易撮合和配套金融服务，帮助全球客户拓展交易伙伴、推广业务品牌，助力全球产业链复苏和多边贸易合作。 科技赋能：绘制金融服务新高度 依托科技优势，工商银行以“中欧e单通”“中非e链通”“跨境e贸通”“国际e航通”等创新产品赋能进博金融服务；全面上线“智享工银 慧聚进博”主题专区，搭建工行服务进博会“线上+线下”的一体化平台。“进博专区”以服务进博参展参会客户为主线，嵌入工行服务进博动态、“融e购”跨境馆等板块，全方位、多层次地为客户提供工行服务进博一体化活动及资讯。 “我们在工商银行‘环球撮合荟’平台上发布了全球寻源的信息，与多家中国企业建立了初步联系，很高兴能在第三届进博会期间参加这次线上专场洽谈会活动，让我们和这些企业进一步交流并达成合作意向。”11月5日下午，在中国工商银行依托“环球撮合荟”跨境撮合平台举办的“一带一路”沿线贸易洽谈会（线上专场）上，俄罗斯某医学机构与中国某医药公司进行了医疗项目合作“云签约”。 在后疫情时代的大背景下，“线上化”的跨境合作新模式正成功助推企业全球化发展。据统计，参加本次活动的企业合作意向达成比例高达75%。8月8日进博会技术装备展前对接会以来，工商银行已举办4场围绕进博会的线上撮合专场活动，实现“云签约”项目金额超5亿元，为更多因疫情原因无法来华的境外企业与中国企业搭建桥梁，同世界分享中国市场机遇。 自今年6月开放报名入口以来，工商银行依托“环球撮合荟”举办的“线上+线下”系列进博会磋商活动，累计吸引了来自53个国家和地区的800余家企业报名。对于仅参加线上专场的参会企业，他们的产品展示、需求发布、洽谈预约、匹配配对以及线上会议等，全部依托工商银行跨境撮合平台“环球撮合荟”进行，企业足不出户，即可以通过简单操作，进行远程自由连线。为了满足更多企业的线上洽谈需求，“环球撮合荟”平台还专门针对进博会进行升级，推出智能推荐洽谈对手、优化磋商桌分配算法、完善企业洽谈日程表以及提升线上洽谈室模块兼容性等，提高参会企业的服务体验以及撮合交易成功率。 “环球撮合荟”跨境撮合平台由工商银行自主研发、面向全球企业免费开放，以促进客户之间达成商品、服务、技术、项目、资本等领域跨境合作为目标，包含“环球商机”“撮合活动”等核心功能。该平台上线2个多月以来，已吸引近2万家企业入驻，覆盖40余个国家和地区，涵盖食品及农产品、能源化工、技术装备等30多个行业。平台致力于顺应开放、合作的世界经济发展大势，以普惠金融的理念服务新发展格局，不断为建设开放型世界经济贡献金融正能量。 志愿服务：550位工行“小叶子”全心投入 进博会的成功举办，离不开众多志愿者的积极支持。为全力服务本届进博会，来自各地的工商银行志愿者“小叶子”们早早集结，在各项进博会前期活动中都能看到他们忙碌的身影。 据工行相关负责人介绍，为保障各项志愿服务工作的专业性和效果，工行提前邀请了专业师资队伍，围绕客户对接、翻译、会务、礼仪、后勤等领域，为志愿者们开展了一系列有针对性的课程培训，着力提升志愿者的专业能力、服务能力和应变能力，并通过进博会现场实训，提升志愿者的实践能力和团队协作能力。本届进博会开幕前夕，志愿者们在培训时间以外依旧挑灯夜战、全心投入，整理统计参会客户信息，确认核算每组数据和表格，及时做好各方提问回复，按时完成进博会证件申办工作。他们就像一片片绿叶，以蓬勃向上的青春活力和昂扬专注的精神风貌积极参与各项配套服务保障工作，助力第三届进博会更高标准、更高水平地举办。 “今年是我第二次参加进博会。非常荣幸能够参与到本届进博会的志愿者服务工作中。”来自工行总行专项融资部的志愿者宋明远表示，他将与其他志愿者一同努力，发挥自身业务技能优势，服务好本届进博会各项配套活动，为共建创新包容的开放型世界经济贡献自己的一份力量。 在服务进博会这件事上，每位工行志愿者都是“舍小家为大家”。沈天纯来自工行上海分行金融市场部，去年她是一名进博会翻译志愿者，她的爱人是负责安保任务的闵行公安分局新虹派出所责任区警长。夫妻两人虽然工作职责不同，但为了服务进博，从进博会前期到开幕后长时间没机会见面。2019年11月2日，适逢志愿者赴场馆踩场日，在通向进博会主展馆主会场的天桥上，夫妻二人不期而遇，没有久别重逢的嘘寒问暖，只是简单聊了几句后又匆匆分别。许多人不知道，这天是他们结婚六周年纪念日。“这真的是一个不一样的结婚纪念日，”沈天纯说道，“今年，我仍然以工行青年志愿者的身份参与进博会。服务进博，无怨无悔。” 11月6日下午，工商银行联合人民银行共同举办金融合作论坛，为高水平对外开放注入新动能。 11月6日上午，工商银行成功举办第三届进博会配套活动——中欧企业家大会，150家中欧企业联合签署《中欧企业家支持中欧贸易投资合作的倡议》。 [33] \t