近日,江苏银行直营银行推出新版6.0,秉承“专业、融合、普惠”的数字化发展理念,打造开放、综合的网络金融服务平台。直销银行6.0版在金融产品、机构合作、惠民生活、强化体验等方面下功夫,全面覆盖客户“生活+金融”服务场景,通过双重创新为用户带来高效、便捷、精准、简约、智能的网络金融服务自平台升级、生态持续开放的服务模式。
开放服务构建互联网金融超市新模式
作为国内首批推出的直销银行之一,江苏银行的直销银行深植互联网思维,积极向金融科技、特色服务、普惠金融等多元化方向发展。现在,它已经成为业内直销银行的领头羊。
在新推出的江苏银行直销银行6.0版中,“开放”和“科技”成为关键词。以全新的互联网智能金融超市为例,该行金融超市不仅推出了自己的金融品牌,而且打破了银行间的独立服务模式,聚集了国内多家金融机构的金融产品,并为客户提供多种一站式投资理财服务,更好地满足客户的理财需求。
金融技术的应用是金融超市的另一大亮点。江苏银行运用互联网大数据、人工智能等技术,准确勾勒客户肖像,为客户提供相应的理财规划和服务方案,实现财富增值。
据介绍,客户可以通过银行直销银行在网上完成理财合同和个人风险评估,然后购买江苏银行自主推出的各种“明星产品”,如“融汇现金1号”,可灵活申请赎回,定期(月度/季度/年度)开放购买的“融达1号”以及兴业银行、华夏银行、青岛银行、广大利等多家金融机构的“爆款”理财产品。
e路融合,个人消费“随e贷”使融资不再困难
面对互联网金融产品层出不穷,甚至让客户“选择难”的现状,江苏银行直销银行新推出随e贷产品,充分发挥金融技术的前沿优势,以多元化的后院模式取代产品多元化,以一种产品满足客户的各种需求,使选择不再困难,融资不再困难。
通过电子贷款,“最多三步,最多三项,咨询服务”使客户能够更高效、更方便地借款。据介绍,个人客户只需从“立即申请”到“获得额度”和“授权银行获取信息”三次点击即可。客户身份认证通过后,立即获得审批结果,“效率”可以节省客户时间。
面对客户的其他融资需求,江苏银行专门安排了专业的客户经理提供一对一的咨询服务。通过“线上+线下”的咨询服务系统,江苏银行直销银行与客户的双向沟通将更加顺畅,金融服务将更加便捷、更加包容、更具温度。
深度“场景+”与信用卡服务整合,形成在线金融生态系统
针对人们消费行为和支付习惯的变化,江苏银行直销银行搭建了数字化营销平台,推出了集合支付产品“电子金融支付”。围绕教育、医疗、交通等场景,为各种业务场景提供精细化的运营服务。新版还整合了银行信用卡服务,在功能、客户群、营销等方面深度开放合作,拓展金融服务消费场景,创新金融支持消费渠道,为客户提供优质的“场景+”金融生态服务。
据介绍,在使用江苏银行信用卡时,不仅有“首刷礼”、“1元洗车”、“1元高铁贵宾”、“1元开车”等“硬核”服务,而且江苏银行直销银行还可以用信用卡积分兑换好礼!
客户在直销银行绑定卡后,可以通过信用卡页签浏览更多地方和全国性的优惠活动,每天抽大奖,抢购优惠礼品,享受折扣消费分期付款业务;他们可以参与智能还款计划和各种服务收费减免。寻找更多的生活灵感,江苏银行直销银行让客户遇到不同的生活乐趣。
充满“科技感”的金融科技帮助客户实现终极的在线体验
数字化的转型和发展,使金融业逐步转变为以客户为中心、场景化的服务业。在这种趋势下,江苏银行的直销银行走在前面。本行采用先进的大数据技术,将智能手机二维码、语音摄像头等科技成果与金融服务模式相结合,让客户通过“摇一摇”“拍一拍”“点一点”“听一听”方便地办理业务。
此外,江苏银行也是业内首家推出可刷身份证或手机操作的数字借记卡,开启无卡智能化新时代;与三大运营商合作,客户可以直接在直销银行进行电话账单查询、话务员积分兑换等业务;客户也可以注册为“直销银行合作伙伴”,邀请朋友成为“直销银行”的“合伙人”,通过分享和推荐,可以获得相应的奖励
在直销银行,类似这样的金融“黑技术”比比皆是。此外,为确保消费者资金安全,江苏银行直销银行还推出了新的“履约保证金”产品,将客户预扣的资金存入客户在银行开立的二级银行账户,实现资金的实物分离。在消费过程中,后台根据客户的实际消费情况和指示,实时转账,保证客户资金安全,充当业务客户提前锁定客户的角色。
江苏银行网络金融部相关负责人表示,江苏银行直销银行的发展离不开用户的信任,用户的支持是前进的动力。作为金融技术的实践者,江苏银行直销银行将继续发挥自身优势,走出直销银行独特的“自立”之路,通过开通银行特色服务,打造数字化转型的实验样本。
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