中国银行湖南株洲分行“亲子主题”网点开业

８月１８日，中国银行湖南株洲分行首家“亲子主题”银行网点正式开业，这是 该行创新模式、探索渠道，进一步提升客户体验的又一次尝试。 据悉，该网点以儿童财商教育为主题，在内部区域开辟“亲子天地”，从软件到 硬件营造了亲子主题环境，区域内设有休息区、悦读书吧、个人金融规划室、温馨舒 适卡座、超大幕布沙龙学习室。儿童游乐场有免费滑滑梯、各类儿童玩具、益智类游 戏及手工展示区等；个人金融规划室里有客户经理提供家庭财富规划咨询和服务；悦 读书吧内有数百本书籍供客户及小朋友在业务办理等候期间翻阅，“亲子天地”内还 配有一台智能电视，可以播放各类儿童动画、视频等，并将举行以亲子、教育为主题 的客户沙龙，包括小升初、留学金融等家长最为关心的话题。 该行相关负责人表示，“亲子主题”特色网点的开立让该行网点服务更上一层楼 。后续，该行将以“优质服务、温馨服务、高效服务、便捷服务”为宗旨，以孩子和 家庭金融需求为切入点，以玩具、图书为媒介，游戏、活动为载体，融合财商教育知 识，为客户提供丰富多彩的亲子活动、寓教于乐的体验课程，以及个性化的金融产品 和增值服务。 [32] \t