交行广西分行创新开展新行员岗前培训工作

近日，交行广西分行２０２０级新行员岗前培训活动圆满落幕。培训融合线上“ 录播＋直播”及线下“跟岗体验＋集中强化”等创新模式，重点培养新行员自主学习 、总结反思、合作共进的综合能力，帮助新行员从“学校人”转变为“职场人”“交 行人”，并取得积极成效。 在线云课堂，打牢基础关。该行借助“ｅ校园”在线课堂、多媒体直播平台开展 线上学习，学习内容涵盖交行认知、合规与风险认知、职业与服务认知以及条线业务 知识，引导新行员构建起较为完整的知识框架。每一位新行员都全心投入学习，积极 与该行管理干部、业务骨干互动交流，学习氛围浓厚。 体验式学习，锻炼真本领。该行为新行员提供柜面、厅堂、客户经理跟岗学习等 培训内容，新行员根据“每日任务表”认识银行机器设备、学习业务操作流程、营销 基础知识、客户服务礼仪等等，充分了解银行基础岗位的工作内容，将线上理论知识 转化为实践技能。 强化攻尖训，夯实基本功。在岗位实践锻炼后，该行组织新行员开启一周强化攻 尖培训，内容涵盖营运基础知识、点钞录入基本技能、营销技巧等。强化攻尖培训不 仅巩固了新行员的理论基础知识，还帮助新行员总结实践经验，将理论和实践紧密相 连起来。 在２０２０级新行员岗前培训结束时，该行根据新行员从基础技能、知识理论、 文案撰写、综合能力四个方面优选出“十佳新行员”，并相应授予“学习王者”“技 能王者”“文案王者”“全能王者”的称号，鼓励新行员不断学习、不断进步、不断 成长。 交行广西分行创新岗前培训形式，不仅让新行员尽快转变角色适应新环境、新岗 位，快速融入交行大家庭，也有效培养了新行员在理论学习及实践中的总结、反思能 力，在日后的工作中更好地发挥“生血”“造血”作用，为该行高质量发展注入了新 力量。 [32] \t