9月2-4日，第二十届中国方便食品大会暨方便食品云展览在北京举办。今麦郎面品有限公司董事长兼总裁范现国在发言时表示，方便面行业经历了多年的徘徊，随着后疫情时代消费意识的改变，行业将迎来十年新的黄金发展期。范现国预计，十年后，方便面行业将达到千亿规模。 对于这一目标的实现，范现国认为，最重要的是消费者的认知改变。相比于其他产品。方便食品属于标准化生产，产品质量更安全卫生。另外，行业的整体技术在进步，与十年前相比，方便面产品有了长足进步。值得注意的是，非油炸技术的出现，让方便面出现了更高端化的态势。 范现国表示，随着餐饮行业门店租金、原材料防疫检测等成本的增加，规模化生产的方便食品更具成本优势。另外，通过技术进步和规模生产，可以为消费者提供得到更优惠的价格。 “面对超大的市场需求，依靠技术驱动着行业不断迭代升级，让产品价值不断提升，无论是面体、汤头还是辅料，都在追求还原食物的美感及口感，并保留食物的营养成分。”范现国表示，随着各种“黑科技”也逐步应用到方便面当中，今麦郎潜心基础研究，用5年的时间实现了FD冻干技术的肉丸子、虾仁以及大菜块，为消费者带来了全新体验，方便面有了堂食的感觉，今天吃的方便面跟十年前、二十年前完全不一样。 范现国认为，伴随着消费升级和企业竞争的架势，企业综合实力的竞争归根结底是创新的竞争。通过技术进步、规模生产为消费者提供高品质、低价格的好产品，才是企业长久、长远发展的健康之路。 对于行业的发展，范现国认为，中国的方便面行业拥有世界上最完备的产业链和配套设施。另外，中国不仅有庞大的市场规模，这样的市场需求也在不断的促使行业进行迭代升级。中国超大的市场需求，超大的市场规模占据全球近来40%方便面份额，居世界首位。在范现国看来，巨大的需求量驱动行业技术不断升级、产品价值不断提升，中国方便面行业领先世界将是一个必然事实。 [05] \t

“回归保障之日，就是我们保险业从产品竞争到服务竞争之时。”鼎诚人寿董事 长万峰说。８月７日上午，第五届国际保险节暨２０１９年度保险名家颁奖盛典在上 海开幕。万峰在活动中发表了讲话。 万峰提出了今天寿险营销面临的三个转变。第一个转变是从推销产品向提供风险 管理计划转变。他指出，中国寿险业的几十年发展中，营销员的定位并没有根本得到 解决。他提出了营销员应该定位为风险管理师。后者更关注风险管理和保障，这样就 有助于保持与客户的长期的关系。而且定位于风险管理师后，不仅仅可以为个人服务 ，也可以为家庭服务。不仅如此，定位于风险管理师后，更容易受到社会接受和认可 。他认为，一般营销员是寻求客户，而风险管理师是创造客户。因为风险管理师是为 客户提供风险管理计划，帮助客户做风险管理，这一定是在创造客户。 第二要实现从保费制胜到客户制胜。营销员要意识到，保费是公司的，客户才是 自己真正的资源。寿险经营的核心不是为了完成指标，达成业绩，而是经营客户。 第三要实现从销售新单向服务旧单转变。销售新单是必要的，服务旧单是必须的 ，不能只做新单，不管旧单。事实上旧单做得越好，客户来源就越多。旧单服务才是 真正的客户经营。 万峰认为，良好的售后服务才是客户认识、体验或者是认可保险的关键。他专门 指出，在服务中，营销员更要重视理赔服务。只有发生过理赔的客户才能真正认识和 认可保险的保障作用。所以营销员应该是客户的理赔顾问。险企一定要依靠理赔来创 口碑，获得新客户。 “今天保险回归本源开启了一个新时代，营销员不仅要观念变，方式也要变，只 有这样，才能跟得上时代的潮流。”万峰总结道。 [32] \t