交行青岛分行打造“社保、医保、银行三合一”经办服务新模式

为不断提高便民服务水平，拓宽市民办理社会保障和医疗保险业务的渠道，青岛市社会保险中心、市医疗保障服务中心与交通银行青岛分行共同开创了“社保、医保、银行三合一”服务新模式。 银行网点采用“线上+线下”服务模式。在线下设立专门的社保、医保联办业务受理区、经办窗口和经办专家，利用三方系统连接数据共享，实现自助办理，充分利用多银行网点、分布广的优势，充足的网络设备资源和服务标准化，实现城乡社会保障和医疗保险业务办理服务的延伸，使更多的数据运行起来，参保单位和参保人员不跑腿。 目前，交通移动银行和智易通设备可以实现灵活就业人员参保、停保、代扣合同签订、续保缴费等功能，以及社保保险的日常查询和打印服务。20家办理社保、医保联保业务的线下网点，可受理社保、医保业务46项，主要包括社保、医疗保险公共业务项目26项，如挂号、续保、停牌、业务查询、基数申报等，打印个人权益记录表、修改个人基本信息、重置个人查询密码;为员工提供三项社保服务，包括打印养老保险凭证或临时账户联系函、通知，职工养老保险关系转移;医保凭证打印，职工医保关系转为两职工医保业务;居民养老五项服务，包括居民养老登记和保险信息修改;为居民提供医保挂号、转入、转出等10项医疗服务。 上述业务的推广推广，充分体现了市社会保险中心、市医疗保障服务中心、交通银行坚持的“惠及民生、服务公众”的服务理念。各方将进一步加快科学化、智能化改造步伐，为公众提供更好、更高效的服务。 [32] \t