上海市第三批人工智能应用场景需求发布　工行上海市分行“智慧银行生态体系”入选

７月１１日举行的２０２０世界人工智能大会云端峰会项目签约和发布活动中， “上海市第三批人工智能应用场景需求”正式发布。工商银行上海市分行“智慧银行 生态体系”成功入选，成为唯一一个“ＡＩ＋金融”领域应用场景。 上海市第三批人工智能应用场景围绕ＡＩ加制造、交通枢纽、商圈、文化旅游、 政务、园区、金融等７个领域，建设１１个综合性ＡＩ应用场景，主要体现三个特点 ：着力践行“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念；着力突出以应用带动 产业、以产业促进应用；着力实现ＡＩ赋能美好家园、提高感知体验度。 工行上海市分行“智慧银行生态体系”场景需求主要包括五方面内容：一是“智 慧服务”，通过多触点客户智能感知，实现线上线下融合的新型业务办理模式；二是 “智慧产品”，以千人千面的产品推荐模式，实现个性化产品精准推荐；三是“智慧 风控”，通过数字化、智能化、自动化改造，实现高效、低成本、风险可控的智慧信 贷；四是“智慧运营”，通过线上线下一体化、内部运作智能化以及运营管理集约化 ，对内部业务运营、ＩＴ运营实施流程数字化重构；五是“智慧商贸”，将人工智能 技术应用于跨境贸易服务，打造跨境交易需求智能撮合、跨境线上服务智能翻译、跨 境贸易企业智能融资等服务场景，以金融科技助力上海国际贸易中心建设。 [32] \t