据浙江省杭州市交通运输局消息，杭州已提前超额完成市政府2020年度十件民生实事中涉及交通运输的项目。其中，新改建农村公路累计完成491.8公里，占年度任务的149.03%；调整优化地铁配套公交线路52条，占年度任务的116%。
杭州交通运输部门将2020年民生实事项目建设作为日常工作的出发点和落脚点，制定推进落实细化方案，紧盯时间节点和工作目标，定期汇报、专项督查，协调解决推进过程中遇到的矛盾困难，确保民生实事项目按计划顺利完成。目前，除高品质建设“四好农村路”和调整优化地铁配套公交线路外，建设320个农村港湾式停靠站、170个农村物流服务点的任务也已全面完成。
为切实提升群众的满意度、参与感，全面了解民生实事项目建设的社会成效，杭州交通已连续3年委托第三方调查机构开展项目建设满意度调查。结果显示，公众总体满意度两年持续提升，今年达到94.9%。
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