北京人寿首席品牌官雨浓：服务老年人真的是要低到尘埃里

２０２０第三届华夏时报保险科技峰会于９月４日在京召开，本届峰会的主题为 ：“保险业理性与繁荣之路”。北京人寿首席品牌官＆康养科技负责人雨浓出席主题 为《如何促进健康险良性发展？》圆桌互动对话。 雨浓指出，保险机构不仅是一个金融机构，更是一个金融＋服务的机构，它不仅 仅是解决了一种支付方式，不仅仅是一种金融杠杆、金融手段，它更多的可能是围绕 着保险服务的人群，探究未来到底为保险用户做什么样服务，保险公司要形成一个商 业闭环。我们致力于结合现在最流行的消费者的心态和消费行为，给具体的消费者画 像，未来基于此进行更多创新的尝试。 在被问及服务老年人这个问题时，雨浓说道：“服务老年人真的是要低到尘埃里 ，身段要很低，老年人养老问题上有一个架构叫‘９０７３’，９０％的老人居家养 老，７％的老人社区养老，３％的人集中养老。我们现在看重的就是９０％的居家养 老的老年人和７％在社区养老的老年人。” “我们的身份也在转变，我们不单单是卖健康险，也更加注重为消费者整合今后 养老所需要的服务，这是我们做康养的想法。”雨浓在圆桌论坛中表示。 [32] \t