交行上海市分行推出第三届进博会数字化金融服务方案

在第三届中国国际进口博览会召开之际，交通银行上海市分行发布了《第三届进口博览会数字化金融服务方案》，以金融科技手段，围绕境内外参展商，丰富与完善数字化特色产品、数字化功能平台、数字化便捷服务。 根据进博会境内外参展企业的实际需求，交行上海市分行推出了涵盖跨境金融、产业链金融和普惠金融的数字化产品，包括推出“交银跨境e金融”，匹配总行Easy系列线上化产品，业务办理时间由原来的数日缩短至十几分钟；针对跨境资产业务中单证传递效率、数据传输安全等问题，推出基于区块链技术的外保内贷产品、贸易融资资产二级市场买卖服务等；推出小微融资产品“普惠e贷”，打通企业开户、融资、抵押登记等诸多环节，企业只需扫描二维码即可“一键申请”；与国际贸易“单一窗口”、中国出口信用保险公司合作推出面向小微外贸企业的“信保贷”产品。 同时，作为国内金融牌照最齐全的金融控股集团之一，交行充分发挥总行及子公司在沪优势，以综合化的金融服务积极对接上海对外开放各类创新政策，在重点领域加强金融服务与金融科技的融合，打造数字化的专业功能平台：一方面，打造虹桥商务区国际贸易服务平台，全力承接进博会溢出效应，如针对跨境电商面临的“结算时效与交易量难以匹配”问题，联合银联电子推出“跨境电子商务收付汇方案”，帮助跨境电商解决大批量、多笔数的小额收汇结汇难题；另一方面，打造离岸自贸金融服务平台，实现“离在岸、本外币”一体化金融服务。近期，在人行上海总部的支持下，交行上海市分行牵头制定了《自由贸易账户支持离岸经贸业务银行展业规范》，可为有需求的进博会采购商、参展商提供专业化离岸经贸服务方案，包括离岸转手买卖服务方案、离岸加工贸易服务方案。 此外，交行上海市分行通过网络银行、手机银行、微信小程序等电子渠道，搭建服务进博会“线上+线下”的一体化平台，为客户提供安全便捷的数字化金融服务：借助“单一窗口”，可为进博会采购商提供涵盖开户、结算、融资的全面金融服务；充分利用AI技术、人脸识别、远程协同办公等工具与手段，加强对客户服务的响应，保证客户的各项经营平稳运行。例如：在受理参展商跨境汇款过程中，该行将OCR图像识别、机器学习等技术嵌入资料核验场景，业务系统可学习客户业务习惯，在后续同类业务中实现信息自动填充、智能选择最优汇路，简化客户操作，提高办理效率。此外，该行提供了在线政策咨询绿色通道、网银一站式账户服务、多渠道便捷外币兑换、智能化厅堂优先服务四大便利化服务。 下阶段，交行上海市分行将持续探索运用物联网、云计算、大数据等前沿技术，发挥“业务全牌照”和“布局国际化”经营特色，进一步推动科技与金融的深度融合，为参展客户提供创新性、个性化的产品和服务方案，切实履行大行责任，服务好国内、国际双循环相互促进的新发展格局。 [32] \t