兴业银行北京分行深耕城市服务　打造一站式本地生活平台

近日，兴业银行北京分行于手机银行端上线城市服务功能。近年来，兴业银行北 京分行在金融科技领域持续发力，不断根据客户需求优化平台建设。本次城市服务功 能的推出，为客户提供了一个更多元、更开放的一站式本地服务平台。 零售客户一站式新体验 据悉，兴业银行北京分行城市服务，是集金融＋非金融生活场景服务的开放平台 。该平台通过ＬＢＳ技术，面向北京地区客户提供北京城市服务入口，内含多种金融 业务功能和本地专属服务。城市服务的上线，更加突出“本地”的理念。围绕北京居 民的生活半径，该平台精细打磨本地客户的常用功能，提供包括手机充值、水电煤气 缴费、二类户开户、出国金融等金融服务功能，全面提升客户体验。 一方面，本地服务以商城为依托，精选优质优惠商品，通过丰富其项下“游乐北 京”“绿色食品”“线上地摊”“轻奢品牌”“京韵国潮”等栏目，打造“京”彩生 活品牌。另一方面，通过建设“直播间”“教育培训”“医疗健康”“生活便利店” 四个本地特色栏目，全面丰富客户的本地生活场景。 此外，本地商城还结合企业主的需求，增设“企业主之窗”栏目，提供企业服务 及私行资讯等相关服务。 共建网络金融服务平台 在直接对接本地零售客户的基础上，城市服务与本地合作企业联合发挥各自在场 景资源、科技能力和运营经验方面的优势，通过平台广告区和系统对接，建立场景和 业务合作。例如，在医疗健康专区，推出线上问诊功能；增加线上便利店服务，简化 业务办理流程；通过企业主服务，推出“企业经营贷”等产品宣介，助力中小微企业 复工复产等。 目前，兴业银行已建成集网上银行、手机银行、直销银行、微信银行、短信银行 于一体的一站式网络金融服务平台，突破时空限制，为超过３０００万客户提供全天 候、便利安全的网络金融服务。兴业银行北京分行相关负责人表示，下一步，城市服 务平台建设将不断优化内容建设，从丰富休闲娱乐、日常居家、企业办公等不同维度 ，通过高频场景的融入不断拉近客户与银行的距离，为客户提供更加精准、有效的金 融服务。 [32] \t