近日，当市民陈先生接到工行天台支行工作人员的电话时，他满脸惊讶：“我家老头子都走了十几年了，怎么还有国债没支取呢？”
原来，陈先生的父亲十七年前在工行天台支行购买了一千元三年期储蓄国债，按照约定到2007年4月兑付。可没想到陈老爷子在这期间过世了，儿女对此事也不知情，于是这笔国债到期后一直在账户上未被兑付。
为保障国债投资者的合法权益，帮助到期国债找到“主人”，今年7月初，中国人民银行天台县支行组织辖内储蓄国债承销行开展储蓄国债到期提醒兑付工作，并在“神秀天台”微信公众号上发布了《@天台投资者，您的储蓄国债兑付了吗》信息，公开寻找5位到期多年未办理兑付的投资者。工行天台支行作为储蓄国债承销行之一，在接到人行工作通知后，也积极落实查找在该行购买国债的投资者。
经过仔细梳理查找，该行发现陈老当年购买国债时仅留存一个固定电话号码，可是工作人员连续拨打两天却始终无人接听，通过人民银行借助全县金融系统力量也未获取其他有效信息。查找工作陷入僵局，可工作人员并不气馁，在天台人民银行积极联系和多方协助下，终于通过公安部门获知了陈老的信息，原来他在十几年前就已经过世了。虽然客户已经过世，但兑付工作不能就此停止，该行根据陈老生前工作单位这一信息，通过本行一位与曾与陈老生前共过事的退休老干部的帮助，最终联系到了陈老的儿子，于是就有了文中开头的一幕。
在银行工作人员的提醒下，陈先生很快就准备好了作为直系亲属办理所需的相关材料，7月7日一早来到工行天台支行柜台兑付老父亲遗留的国债。该行工作人员在现场核实后，按照小额遗产继承公证的流程为其办理了兑付手续，将这笔国债连本带息交到陈先生手上，“被遗忘”了十三年的国债终获兑付。
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