工行亮相２０２０世界人工智能大会

继成功参展前两届世界人工智能大会后，中国工商银行又将携其最新人工智能创 新应用成果，亮相２０２０世界人工智能大会线上“云展厅”，通过“开放生态，智 创未来”的主题演绎，以企业客户成长故事为主线，展示其金融与科技高度融合，“ 硬核科技赋能暖心服务”的智慧生态体系。 面对新一轮科技革命和产业变革加速演进，工行从２０１８年起全面布局构建全 新智慧银行生态，在人工智能、大数据、区块链等前沿技术领域打造一系列同业领先 、拥有核心知识产权的金融科技平台，赋能金融服务提质增效，完成了新一代人工智 能深度应用布局，深度赋能产品服务、市场营销、风险防控、运营管理等各个业务领 域，积极推进“金融ＡＩ＋”生态模式变革。 贴心伴随小微企业成长。工行“智慧普惠”通过整合行内外５０余类数据，覆盖 ２００多个小微企业生产经营场景，运用人工智能技术形成客户准入模型、授信模型 ，结合房产智能估值及在线抵押，打造了一触即贷、秒速放款的小微融资三大产品— —“经营快贷”、“ｅ抵快贷”、“线上供应链”，全面推动普惠金融“增量、扩面 、降本、保质”，打通了货币信贷流入实体经济远端末梢的“经脉”，实现了向小微 企业的精准“滴灌”。截至今年一季度末，工行小微企业贷款余额达到５７００亿元 ，贷款累放利率比全方位支持政务民生领域数字化转型。工行通过引入政府数据，重 点提升企业开户、普惠融资等金融服务效率；打造“我的宁夏”、“数字雄安”等综 合性政务平台，助推数字城市建设跨越式发展。同时，工行通过对接医疗、社保、征 迁、慈善等系列热点民生场景，以民生的视野、金融的路径、数字和智能的力量提升 居民和企业办事效率。特别是针对疫情期间井喷式的线上化、智能化服务需求，“智 慧政务”显著提升了金融服务保障和供给能力，为疫情防控常态化下的金融服务提供 了有力支撑。 全面推动风控向智能化转型。工行有关负责人表示，未来风险控制一定是智能化 控制的时代。在全面推动银行风险管理由“人控”、“机控”向“智控”转变的过程 中，工行运用数据加技术构建了２０００多个风控模型、４０００多个风险指标，打 造了全新的信用风险智慧监控体系；在同业首创推出智能化全球反洗钱系统，覆盖五 大洲４７个国家。工行还打造了国内最大、最权威的企业级跨领域智慧反欺诈平台“ 融安ｅ信”，通过大数据、ＯＣＲ、ＮＬＰ、知识图谱、评分模型等技术，实现了工 商银行内部、社会公信体系、国内外金融同业、境内外反欺诈组织等多方权威风险信 息全整合、全国所有工商注册企业全覆盖，为各行业客户提供集基础风险筛查、深度 风险挖掘、专属定制服务以及租赁式反欺诈等多功能于一体的智能风控服务，累计为 ３万多客户避免损失１６２亿元。 “智联”使银行服务随手可得。工行通过构建开放、融合、跨界的“金融生态云 ”，成为国内最大的综合金融服务“供应商”，其ＡＰＩ对外输出业务逾千种，为近 ３千家合作方提供服务，引入财资、教育、景区等２０个行业应用Ｂ／Ｇ端客户２． ４４万户，累计Ｃ端交易客户６６６万户，携手行业合作伙伴共同实现将支付、融资 、理财、投资等金融产品无缝嵌入民生消费、企业生产等各类场景，使金融服务无处 不在、随手可得，服务效率放大、倍增。 [32] \t