建行“智建美好　无界家园”主题展亮相ＷＡＩＣ

世界人工智能大会（ＷＡＩＣ）本周将首次以线上展览的形式拉开帷幕。中国建 设银行作为本次大会的“卓越合作伙伴”，将以“智建美好，无界家园”为主题，通 过具有海派特色的３Ｄ演示和线上直播，打造共享开放、智慧无界的“ＡＩ＋金融” 场景，将优质的金融服务展示给同业与公众。 建行从数字化展览的视角出发，展现“无界·便民”“无界·助企”“无界·运 营”“无界·出海”“无界·家园”五大主题金融服务场景。 在“无界·便民”方面，建行展出线上虚拟金融管家“智能班克”、远程自动处 理客户应答“云客服”、扫码刷脸无介质办业务的“智慧办理”、智慧助聋服务平台 “云翻译”等，推升客户体验。 在“无界·助企”方面，建行以大数据为基础，通过收集分析小微企业及企业主 相关的各类真实、客观、可得性数据，实现主动授信。建行充分发挥线上金融的优势 ，以大数据模型测算客户授信额度，在线解决客户的融资需求。其中，“建行惠懂你 ”作为专注于扶持中小企业发展的金融服务ＡＰＰ，利用人工智能技术提供全天候智 能应答、功能导航、业务引导等人机互动服务，智能测算贷款额度，一站式解决小微 企业的贷款难题。 在“无界·出海”方面，在全球抗疫的形势下，建行高效地支持了境内外防疫物 资跨境对接。“跨境撮合”业务平台应用大数据、云计算等科技，为具有跨境贸易、 投资、合作诉求的境内外企业提供跨境项目、服务和商品的商机发布和精准匹配。“ 跨境快贷”是建行为小微外贸企业提供的全线上专属普惠贷款服务。“跨境ｅ＋”则 是实现“关、检、汇、税、商、物、融”信息共享，提供跨境收付款、贸易融资、结 售汇、收支申报等业务的一站式金融服务平台，满足了外贸企业的跨境金融需求。 在“无界·运营”中，建行运用云计算技术打造集约化运营体系，推动传统金融 “点对面”的作坊式经营走向新金融“面对面”的云平台经营方式。该行推出客户经 理“云工作室”，将数字化工具植入一线实践，解决了线上触达客户的关键痛点问题 。 同时，建行通过“无界·家园”描绘美好生活。作为国家金融重器，建行积极承 担社会责任，用金融科技解决社会痛点，智慧政务、安心养老、智慧社区和智能港湾 等智慧生态服务等都将一一呈现。 [32] \t