近日,国际民航组织理事会通过了《启航:新冠肺炎疫情公共卫生危机下的航空旅行指南》,敦促国际民航组织成员国“在全球和区域范围内协调一致,采取降低新冠疫情风险的措施,保持灵活性和针对性,确保全球航空运输充满活力和竞争力,推动经济复苏。”
为便捷后疫情时期旅客出行,国际航协倡议中国各航空公司积极参照国际民航组织和中国民用航空局的相关意见与建议,为旅客提供安全、统一且简化的乘机流程;同时通过新技术、新业务模式的探索及应用,将防疫需要与便捷出行有机结合,为旅客提供包括值机、行李交运在内的更多“场外操作”选择,采用电子登机牌、人脸识别等“无接触”乘机服务模式,最大程度的减少物理接触、降低场内聚集、提升运行效率及旅客出行体验。
国际航空运输协会同时指出,当前中国民航企稳回升,先行复苏,为全球行业复苏注入了一剂强心针,希望中国民航各相关方在遵守和执行中国民航局、国际民航组织和国际航协,关于疫情防控与行业重启指南的同时,积极探索和总结出一套安全、统一和简化的旅客出行流程,为全球航空运输业提供宝贵的经验参考。
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