小城大爱：建行金融“输血”驰援“百年口岸”绥芬河

绥芬河，这座常住人口不到７万人的小城，因边贸而兴，因融通而荣，素有“百 年口岸”之称。４月以来，一场境外输入疫情，让这座中俄边陲小城防疫压力陡然激 增。原本正摩拳擦掌准备复工复产的人们，生活又再次被迫回归“宁静”。这座小城 毅然扛起了守护国门、守护百姓的重任。 作为当地金融力量的“国家队”，建设银行黑龙江牡丹江绥芬河支行严格落实当 地党委和政府各项疫情防控要求，迅速投入“外防输入、内防扩散”的疫情阻击战中 。“小城不孤单，金融有大爱。面对疫情和危险，我们适时调整服务方式，主动与外 贸和域内企业对接，一手抓疫情防控，一手抓服务实体经济，确保金融服务不断档， 全力以赴支持各行各业复工复产，以义不容辞的担当和充满大爱的付出，构筑起抗击 疫情的磅礴力量。”该支行有关负责人表示。 严防死守 筑牢防疫关口“三个一” “与疫情防护相关的工作必须排在第一位。作为面向千家万户的金融服务窗口， 做好自身的疫情防护，既是对员工的高度负责，更是对广大客户义不容辞的责任。” 该支行有关负责人表示。 为此，该支行第一时间成立疫情防控工作小组，围绕提高认识、建立机制、优化 服务、关爱员工、强化宣传五大方面统筹部署安排，号召全员关注、全员投入、全员 担当，竭尽全力与疫情作斗争。 同时，该支行第一时间多渠道采购口罩、免洗洗手液、消毒液、温度计、一次性 医用口罩等防护用品，优先满足一线人员的工作需要。建行牡丹江分行还专门调运了 ８３份“绥芬河支行爱心健康包”、护目镜及防护服等防疫物资，把关爱及时送到该 支行员工和家属手中。该支行将“洗洗手、测测温、戴口罩、日报告”作为工作前的 规定动作，建立起弹性上班、定时、定点消毒登记等防控机制等措施，加强员工自我 防护意识，夯实了内部防疫堡垒。 此外，该支行第一时间通过ＬＥＤ屏、海报机以及微信等多渠道广泛宣传防疫知 识和防护措施，引导客户通过电子渠道办理业务，减少人员聚集及交叉感染可能性。 每日固定频率对辖内全部附行式、离行式自助设备进行清理和消毒工作，对自助设备 及时进行清机、加钞，确保营业环境的安全卫生及２４小时正常运行。 值得一提的是，该支行５１名员工自发捐款１．２５万元，其中４６人参加社区 志愿服务岗２６０余人次，构筑起坚实的外部防疫体系。 大行担当 护航实体经济“四举措” 首先，该支行勇做企业发展“防护盾”。“疫情来袭，小城被按下了‘暂停键’ ，但‘菜蓝子’‘米袋子’‘钱串子’这些关乎百姓基本生活需求的供应不能断。” 该支行有关负责人表示，为此，该支行与自贸区绥芬河片区管委会联合组织召开“为 企服务暨政策宣讲座谈会”，传递扶持企业复工复产的金融举措，详细解读单一窗口 、小微快贷及出口贷等金融科技和大数据信贷产品。对重要贸易融资客户、菜篮子行 业客户、医院、热力等４０余户企业进行电话、实地走访对接融资需求。在危难之时 强化金融供给力度，帮助企业提升抗击疫情“免疫力”。 其次，该支行打通信贷投放“快车道”。“还有１６天我的贷款就到期了，现在 疫情严重，我们回款压力太大了，能不能帮我们想想办法？”受疫情影响，绥芬河市 三都纸业有限责任公司一直面临着下游客户不能正常复工复产，进口商品库存积压严 重，国内销售回款不畅的难题。资金流紧张、信用证到期解付、流贷到期还款的巨大 压力让企业负责人一筹莫展。 为此，该支行立即组织专业团队赴企业现场调研情况，在省市县三级的快速联动 下，仅用３天时间即为企业调整了融资品种，增加了客户表内贷款的投放额度，成功 为企业办理了５笔信托收据贷款，金额２５４万美元，有效缓解了企业临时性资金紧 张的难题。而为助力企业做好到期流动资金贷款承接工作，该支行加班加点，帮助企 业提前１６天完成２０００万元流动资金贷款还款手续，同步完成再贷款审批发放工 作，为企业解决了到期还款压力。 同时，该支行争当支付结算“传送带”。“绥芬河作为中俄最大的铁路货运口岸 站之一，客流暂停，但运流不能断。”该支行有关负责人说，口岸铁路货运一直运营 ，外贸企业资金结算特别是跨境结算呈现“紧急”、“不固定”等特点，非常时期， 特事特办、急事急办，该支行迅速启动外贸企业跨境支付保障机制，建立了本外币业 务畅通经办机制，只要企业有需求，该支行员工７＊２４小时随时上岗办理。疫情期 间共为进出口外贸企业办理结汇业务２４４笔，售汇业务８２２笔，信用证开证及付 款业务２８６笔，实现国际结算量９７８５万美元，居同业首位。 该支行还为涉及防疫物资的进出口企业开辟了绿色通道。依据国家外汇管理局的 相关规定，减免相关单据审核，执行先办理后报备的原则，先后为两个代理政府采购 防疫物资的外贸企业办理三笔跨境汇款，金额２６０万卢布，并为企业提供减免手续 费、电报费以及结售汇点差的优惠政策。 此外，该支行甘当乡村振兴“压舱石”。“马上就要春耕春播了，也不知道咱们 的‘手机新农具＇农民朋友用得咋样啊？”该支行“张富清青年突击队”的小伙伴们 带着对农民朋友的关切，又一次踏上了回访之路，他们深入乡村各个地区开拓裕农通 市场，密切与地方政府、农业农村局、经管站沟通，宣传该支行涉农贷款产品。针对 春耕备耕关键期农户的迫切资金需求，他们逐户对接农户需求，一对一指导农户用手 机操作支用贷款，把温暖的金融服务送到了田间地头。 “眼看着就要种地了，我急着用钱要买些化肥，支行帮我用手机操作，几分钟贷 款就下来了，这么方便的好产品，明天我也让老刘试试！”刚用建行手机银行办理完 “农户抵押快贷”的绥芬河大岭下村村民杨喜华扬起手机向村民宣传，“线上申请， 秒申秒贷”的愉快体验让他当起了这款“手机新农具”的推销员。截至目前，该支行 已全面开通“裕农通”业主服务点１９个，实现了１００％覆盖，线上农贷产品让渐 渐复苏的黑土地焕发出勃勃生机，全面助力乡村振兴发展。 [32] \t