邮储银行江西省分行：金融助力消费复苏按下“快进键”

当前，随着疫情逐步缓解，百姓的日常生活逐渐恢复正常，城市乡村的烟火气又 回来了。突如其来的疫情给服务业踩了一脚急刹车，供需两端都受到了冲击。 “服务业既关乎内需、消费、就业等国计民生大问题，也与百姓衣食冷暖息息相 关。只有消费活跃了，服务业恢复了，才能缓解经济压力，推动经济高质量发展。” 邮储银行江西省分行行长、党委书记肖天星提出：“要把消费信贷业务作为银行线上 化转型的重要抓手和２０２０年发展的重要增长点。” 该分行以此为方向，在消费供给侧发力，探索对不同消费行业的支持方式，不断 创新金融产品、提升服务效率、聚焦线上化转型，满足客户多样化消费需求。截至目 前，邮储银行江西省分行消费贷款结余已突破９００亿元，达到９３２亿元，本年净 增超７７亿元，持续助力消费需求拓容提质，积极释放消费潜力，唤醒市场活力。 多领域挖掘消费需求 婺源县秋口镇乡韵大酒店，在２０１９年底花费６０万元多对其酒店进行了重新 装修，本想在２０２０年开春的旅游旺季经营回本，不料新冠肺炎疫情严重影响了经 营计划，酒店面临停业。邮储银行上饶市分行信贷客户经理在详细了解酒店的经营困 境后，主动上门对接，为其推荐了“邮行－复工贷”体系贷款下的“极速贷”，当天 就通过了授信１００万元，及时解决了客户的资金难题。 这是邮储银行江西省分行支持消费行业的真实写照。“目前，我们着眼于餐饮住 宿、旅游、商贸零售、文化娱乐等生活性服务行业中的中小微企业，通过创新信贷产 品和风控模式，适度降低贷款利率，缓解企业暂时性资金困难，助力企业持续经营， 积极助力扩大内需。” 邮储银行江西省分行有关负责人表示。 此外，为加快信贷业务时效，为客户提供高效服务，邮储银行江西省分行以作业 流程化、生产批量化、管理集约化、队伍专业化为目标，打造“零售信贷工厂”。成 立仅２年时间，“零售信贷工厂”累计终审业务１５．６万笔，累计放款超５００亿 元，持续为全省１１家二级分行及近百家一级支行提供优质便捷服务。 “厂里停工了几个月没发钱，现在暂时也不方便出去找事做，就怕影响征信，进 了黑名单以后影响小孩。”因受疫情影响出现还款资金困难的孙先生心急如焚，得知 情况后，邮储银行江西省分行辖内南昌市分行第一时间联系客户，并及时为其办理了 贷款停息服务。为了满足像孙先生这样在特殊时期特殊的金融需求，“零售信贷工厂 ”发动党员成立先锋队，１９名党员踊跃报名，加班加点、特事特办，已为数百名客 户开通贷款停息、展期“绿色通道”服务，金额超过９０００万元。 “贷”去金融服务新温度 为响应党中央和省政府提振消费、繁荣市场的号召，邮储银行江西省分行持续优 化产品结构，结合区域特色，推出公积金信用消费贷款、优享贷等创新产品，并针对 一线抗疫人员，制定专属消费金融方案。 于都县人民医院工作的张医生就是该分行抗疫消费贷款的受益者，当日申请次日 就实现审批放款，作为本单位第一位成功申请的医务工作者，张医生对邮储银行的产 品和服务赞不绝口，还推荐给了单位另外十余名“白衣天使”：“别人拼团买东西， 我们拼团去邮储银行贷款，额度高，又优惠，装修完房子还能五一全家去婺源旅游！ ” 张医生只是享受该分行优惠便利的一个缩影，自开办消费贷款业务以来，邮储银 行江西省分行坚持服务居民消费，深挖客户需求，在发展个人住房贷款、汽车贷款、 信用消费贷款等传统业务的同时，紧跟市场创新导向，大力推广与百姓生活息息相关 的的汽车消费信贷、旅游贷款、留学贷款等重点产品。截至目前，该分行累计发放非 住房消费信贷超６００亿元，不仅满足了客户多样化消费需求，更充分激发了消费内 生动力，为复工复市源源不断注入“金融活水”，“贷”来消费转型新维度。 与此同时，邮储银行江西省分行积极结合疫期人们出行不便、宅在家、线上办公 等特点，重点研究“宅经济”，开展了江西邮储信用卡“５元购视频会员”活动，自 ２月起陆续推出５折工作餐、果蔬药品配送、微信红包、京东、邮储食堂网上购物满 减、“１分钱视频会员”等一系列纯线上的信用卡活动，４月份上线话费满减活动， 以“看得见”的惠民福利激发“云生活”期间的消费潜力，满足疫期广大客户的消费 需求。 创新服务激发消费内生动力 面对互联网金融发展趋势，邮储银行江西省分行以创新驱动线上化转型升级，大 力推广“邮享贷”、“邮薪贷”、“邮储花呗”等互联网消费贷款产品。同时，各分 支机构也充分运用小微易贷、快捷贷、Ｅ捷贷、极速贷等线上标准化产品，提供实时 放款、提款。积极创新信贷产品大力推广各类线上支用贷款，快速有效地满足服务业 企业和消费者的资金需求。其中，“邮储花呗”产品依托支付宝平台，向符合条件的 客户提供可循环使用、随借随还的纯线上消费贷款。 刚从江西财经大学毕业的大学生小许，通过邮储银行的手机银行开通“邮储花呗 ”。“这个边花边赚的功能特别人性化，一边可以用花呗信用额度网购；一边又能将 自己不用的钱存在邮储专属账户里，还有活期存款１．５倍的利息呢，妈妈再也不用 担心我看直播买买买变成‘月光族’啦！” 除了搭建支付宝“邮储花呗”、微信公众号“邮储食堂”等场景化平台，全方位 满足各年龄段消费者的金融需求，该分行还积极推广“网贷通”线上支用渠道：在纸 质资料报审通过后，客户便可足不出户，借助网银、手机银行等电子渠道，自助办理 贷款查询、线上支用、提前还款等业务，在减少疫情期间的人员接触同时保障了金融 消费者合法权益，满足客户特殊时期资金需求。 伏牛昂首志当远，不用扬鞭自奋蹄。目前，邮储银行江西省分行各项贷款余额历 史性突破２０００亿元大关，达２００８．５８亿元，贷款结余分别列全国邮储银行 ３６家一级分行第１０位、江西银行业第８位。站在“后疫情时代”新起点上，致力 于开启现代化一流商业银行领跑分行“第二曲线”的邮储银行江西省分行，必将以更 加优质的消费信贷服务，聚焦线上化转型，驱动消费“主引擎”，为助力经济高质量 发展贡献更多更大的“江西邮行力量”。 [32] \t